線上課程專用預約系統
線上課程(諮詢、占卜、服飾、美妝)在預約與付款管理上的常見困擾
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希望能以5分鐘或10分鐘為單位管理預約時段
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預約前希望事先了解顧客的煩惱或症狀
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每次預約都需手動產生線上會議ID並傳送通知給顧客,流程繁瑣
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預約時段效率不佳,導致預約與預約之間出現不必要的空檔時間
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有顧客會忘記預約並在當日臨時取消
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希望能一起管理課程內容和諮詢內容(服務紀錄)
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希望在預約時能夠選擇多個服務項目
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希望能同時支援LINE與官方網站的預約入口
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想管理會員專屬與新顧客專用的服務項目
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無法在線上同時完成預約與付款流程
線上課程(諮詢、占卜、服飾、美妝)適用的主要功能
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預約候補時間設定
若為簡單的諮詢服務,因所需時間較短,預約的候補時段可設定為最短每5分鐘一組。
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屬性設定
顧客在加入好友時,店家可以讓其填寫性別、生日、事前問卷等希望收集的資訊,方便後續管理與個人化服務。
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Zoom連結 ※開發中
一旦預約完成,即可自動生成線上諮詢或課程用的連結。
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預約候補最佳化功能 ※開發中
可自動優化預約選項,提高預約效率,避免產生預約與預約間的空檔時間。
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提醒訊息功能
可以在預約前一天自動推送提醒訊息,且可以更改推送的時間和訊息內容。
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服務紀錄功能 ※選購項目
可以為每一個預約管理圖片、影片和備註。也可以設置「在LINE上顯示」,讓顧客能與預約歷史一起查看。
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多服務項目預約功能
可以在預約時選擇多個服務或加選服務進行預約。
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線上預約功能 ※選購項目
無論是從LINE進行的預約還是從WEB進行的預約,都能在同一個管理畫面中管理。
只需點擊專屬顧客預約的URL,選擇預約日期和服務項目即可。 -
會員功能
可以根據會員限制預約次數和可預約的服務項目。因為會自動扣除預約次數,所以也有助於管理次數券。
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事前付款功能
預約時即可完成付款,適用於無人營運的店鋪。
支援的支付方式:LINE Pay、Stripe、UnivaPay -
對應服務項目設定
可以為每位工作人員設定其可提供的服務項目。
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預約通知設定
當顧客通過LINE進行預約時,可以通過電子郵件或LINE接收通知。