健身房與健身相關預約系統
健身房與健身(私人訓練)相關行業的預約管理和支付管理方面的困擾
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月費收取或回數券的管理變得繁瑣,
並且需要區分會員專屬服務與新顧客的體驗服務。 -
由於訓練設備的限制,預約名額有限
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有顧客會忘記預約,而當天不來店
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希望能同時支援LINE與官方網站的預約入口
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當天臨時取消預約會導致出現空缺名額
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如果有空檔的話想當日預約
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除了聯絡方式,也希望能了解性別、生日、得知本店的管道等資訊
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由於能受理的預約數或時間是固定的,所以希望能在此範圍內進行預約受理
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有些顧客在來店時一次預約之後的多個時段,因此希望能一次性登錄所有預約
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希望在預約的同時,也能一起管理顧客的詳細服務內容以及身體變化的歷史記錄(顧客檔案)。
健身房與健身(私人訓練)適用的主要功能
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會員功能
可以根據會員限制預約次數和可預約的服務項目。因為會自動扣除預約次數,所以也有助於管理次數券。
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設備設定
您可以根據訓練機器的數量,限制同一時間段內的預約數量。
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提醒訊息功能
可以在預約前一天自動推送提醒訊息,且可以更改推送的時間和訊息內容。
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線上預約功能 ※選購項目
無論是從LINE進行的預約還是從WEB進行的預約,都能在同一個管理畫面中管理。
只需點擊專屬顧客預約的URL,選擇預約日期和服務項目即可。 -
取消期限設定
可依營運需求設定取消期限,例如:當日○小時前,或○天前(最長可設為10天前)。
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事前付款功能
預約時即可完成付款,適用於無人營運的店鋪。
支援的支付方式:LINE Pay、Stripe、UnivaPay -
屬性設定
顧客在加入好友時,店家可以讓其填寫性別、生日、事前問卷等希望收集的資訊,方便後續管理與個人化服務。
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預約候補時間設定
您可以設定預約候補時間,最短5分鐘、最長180分鐘,以5分鐘為單位進行設置。例如,如果您的運營方式是進行90分鐘課程×4場次,您可以將時間設定為90分鐘,避免在不完整的時間段受理預約。
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複數預約登錄功能
在預約管理畫面中,您可以選擇多個日期時間,並一次性登錄多項預約。
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服務紀錄功能 ※選購項目
可以為每一個預約管理圖片、影片和備註。也可以設置「在LINE上顯示」,讓顧客能與預約歷史一起查看。
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預約通知設定
當顧客通過LINE進行預約時,可以通過電子郵件或LINE接收通知。
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預約開始時間設定
可以設置預約截止時間,例如當天○小時前或提前幾天的特定時間。