醫院
診所(美容診所、牙齒美白、醫院、牙科、動物醫院)的預約管理和支付管理方面的困擾
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希望能同時支援LINE與官方網站的預約入口
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希望事前了解顧客的症狀。
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有顧客會忘記預約,當天未如期到店
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希望能同時管理過往的服務紀錄
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設備數量有限
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來店後,發送感謝訊息需要耗費時間,且有時會忘記發送
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希望在確認當天的預約狀況與施術內容後,再確定預約。
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當天臨時取消預約會導致出現空缺名額
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由於不同施術內容有不同的注意事項,想為每項服務分別設定對應的說明文字。
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有會員專屬的服務項目與針對新顧客的體驗服務項目
診所(美容診所、牙齒美白、醫院、牙科、動物醫院)適用的主要功能
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線上預約功能 ※選購項目
無論是從LINE進行的預約還是從WEB進行的預約,都能在同一個管理畫面中管理。
只需點擊專屬顧客預約的URL,選擇預約日期和服務項目即可。 -
屬性設定
在加入好友時,可以讓顧客登錄性別、生日、症狀等,供診所收集所需的資訊。
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提醒訊息功能
可以在預約前一天自動推送提醒訊息,且可以更改推送的時間和訊息內容。
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服務紀錄功能 ※選購項目
可以為每一個預約管理圖片、影片和備註。也可以設置「在LINE上顯示」,讓顧客能與預約歷史一起查看。
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設備設定
您可以根據床位或施術設備的數量,限制同一時間段內的預約數量。
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分眾訊息發送 ※選購項目
可以自動向「今天來店的顧客」或「自上次來店以來已過〇天的顧客」推送訊息。同時,也可以根據服務項目或顧客的屬性資訊來設置推送對象。
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暫定預約功能
顧客可選擇最多三個希望預約的日期,店家可從這三個候補日期中確定最終預約日。
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取消期限設定
可依營運需求設定取消期限,例如:當日○小時前,或○天前(最長可設為10天前)。
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預約成立時通知
在預約完成後,可根據服務項目設置發送的訊息。
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會員功能
可透過會員功能限制可預約次數與服務項目。系統會自動扣除預約次數,可有效協助管理回數券。
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預約通知設定
當顧客通過LINE進行預約時,可以通過電子郵件或LINE接收通知。
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最大同時受理數
無論出勤的工作人員數量多少,都可以設定店鋪同時可受理的顧客數量限制。